Leistung · IT-Support
IT-Support, bei dem Sie direkt jemanden erreichen.
Bevor jemand die Tastatur wirft: Rufen Sie uns an. Wir helfen per Fernwartung sofort und sind vor Ort, wenn es nötig ist.
Schnelle und verlässliche Hilfe.
Wir unterstützen Sie und Ihr Team bei technischen Fragen, Problemen und Anliegen. Sie erreichen uns über den Kanal, der gerade passt, und bekommen per Fernwartung umgehend Hilfe. Infrastruktur und Netzwerk betreuen wir auch vor Ort, im Notfall so schnell wie möglich.
Telefon
Der schnellste Weg: Sie rufen an, schildern das Problem und wir legen los.
Teams und WhatsApp
Kurz eine Nachricht mit Screenshot schicken, wir melden uns und lösen es.
Für alles, was nicht eilt oder eine Dokumentation braucht.
Vor Ort
Wenn Hardware, Netzwerk oder ein Gespräch am Tisch gefragt ist, kommen wir zu Ihnen.
Kein Ticketsystem
Ticketsystem war gestern.
Klassische Ticketsysteme wirken unpersönlich: Man weiß nie, wer das Anliegen gerade bearbeitet oder ob es überhaupt schon in Arbeit ist. Bei uns schreiben oder sprechen Sie direkt mit den Menschen, die Ihre IT kennen.
Telefon
08232 952105-11E-Mail
info@stilbruch-it.deTeams
Chat oder AnrufWhatsApp und SMS
Nachricht mit Screenshot
Der Unterschied im Alltag
Ticket gegen Anruf. Ein Vormittag im Vergleich.
Dasselbe Problem, zwei Wege. Links mit klassischem Ticketsystem, rechts bei uns: Sie rufen Ihren Ansprechpartner an, und er geht ran.
Beispielhafter Ablauf, Zeiten erfunden
Mit Ticketsystem
Hallo, mein Outlook hängt sich seit heute früh ständig auf. Screenshot anbei.
Wartet seit 0 Min.
Bei Stilbruch
Sie rufen Sascha an: Outlook hängt sich seit heute früh ständig auf.
Läuft seit 0 Min.
Gleiches Problem, zwei Wege. Bei Stilbruch rufen Sie Ihren Ansprechpartner direkt an, und er geht ran. Oder Sie schreiben ihm per Teams, WhatsApp oder E-Mail. Kein Ticketsystem, keine Warteschlange. Weil er Ihr Unternehmen und Ihre IT kennt, müssen Sie nichts von vorn erklären.
Beispielhafter Ablauf. Alle Uhrzeiten sind erfunden und keine zugesagte Reaktionszeit. Wie lange eine Lösung dauert, hängt vom Problem ab.
Warum Stilbruch IT
Premium-Betreuung, persönlich und aus der Region.
Kein Service von der Stange und keine Massenabfertigung: Sie erreichen Ihre Ansprechpartner direkt, ohne Ticketsystem, und wir behalten Sicherheit, Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit Ihrer IT im Blick. So betreuen wir bereits über 40 Unternehmen in Augsburg und Umgebung.
Passende Leistungen
Kontakt
Sprechen wir über Ihre IT.
Wählen Sie einen Termin für ein Erstgespräch: 30 Minuten per Teams oder vor Ort bei Ihnen. Kostenlos und unverbindlich. Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und wie wir Sie unterstützen können.
Klaus Lichtblau
Inhaber, IT-Systems Engineer
- Telefon
- 08232 952105-11
- info@stilbruch-it.de
- Erreichbar
- Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr
Notfälle rund um die Uhr nach Vereinbarung